Права потребителей

Мы готовы оказать помощь в следующих вопросах:

  1. Возврат денежных средств за приобретение некачественных товаров или услуг.
  2. Взыскание неустоек за нарушение сроков оказания услуг.
  3. Возврат денежных средств из-за мошеннических схем в области продажи товаров (косметика, пылесосы и т.д.).
  4. Разрешение споров с недобросовестными застройщиками.
  5. Разбирательство конфликтов с магазинами/компаниями при расторжении договоров купли-продажи.
  6. Решение проблем с недобросовестными юридическими фирмами-однодневками и агентствами недвижимости.
  7. Возврат денег за приобретение некачественного автомобиля у автосалона.
  8. Решение других споров в сфере защиты прав потребителей.

Адреса офисов в СПб

ул. Софийская, 14, оф. 316

Международная

+7 (812) 467-30-50

Задать вопрос

В результате консультации Вы получите

Разбор
Вашей ситуации и ответы на интересующие вопросы
Анализ
И оценка перспектив Вашего дела
Алгоритм
Дальнейших действий в текущей ситуации

Опытные юристы по защите прав потребителей

Получение некачественных услуг, покупка товаров с производственными дефектами или таких, которые не соответствуют описанию – все эти ситуации представляют нарушение прав потребителей. Некоторые спорные ситуации между продавцом и покупателем требуют высококвалифицированной юридической помощи и полного сопровождения профессиональным юристом. Компания «Юрист СПб» предлагает полный спектр услуг в этой сфере и гарантирует надежную защиту ваших интересов.

Наши опытные профессионалы в области юридической защиты прав потребителей готовы вам помочь в самых разнообразных ситуациях. Мы предлагаем детальный анализ нарушений ваших прав и эффективные методы защиты. Наша команда специалистов может помочь вам одержать победу в споре и получить максимальную компенсацию за убытки, взыскать неустойки и штрафы.

Права потребителей, которые чаще всего нарушают

Закон «О защите прав потребителей» регулирует взаимодействие между продавцом и покупателем. Невзирая на это, имеется ряд распространенных вопросов, с которыми клиенты наиболее часто обращаются за юридической помощью.

  1. Отказ в обмене или возврате непродовольственного товара, если он не устраивает покупателя. Запрет на обмен будет лишь в отношении определенных видов товаров.
  2. Возможность возврата товаров, приобретенных через интернет, в случае их неподходящего состояния для покупателя. Здесь право на возврат применимо без исключений.
  3. Отказ в предоставлении полной информации о производителе, составе и прочих особенностях товара. Это является нарушением прав потребителя.
  4. Нарушение сроков, оговоренных в договоре либо других документах, для предоставления товаров и услуг.
  5. Принуждение к оплате навязываемых услуг, таких как требование использования кредитной карты при оформлении рассрочки.
Закажите консультацию юриста прямо сейчас

Небезосновательно гордимся возможностью выделить несколько дополнительных преимуществ, которые являются важными факторами успеха:

  1. Во-первых, мы настоящие профессионалы, работающие на результат.
  2. Во-вторых, наша оценка перспектив успешного завершения дела абсолютно объективна.
  3. В-третьих, мы всегда ориентированы на практическое использование наших рекомендаций, чтобы они приносили максимальную пользу.

Доверьте свои права профессионалам и будьте уверены в положительном результате.

Потребитель – это гражданин, который приобретает товары, услуги или работы для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В некоторых случаях законы о защите прав потребителей могут применяться и в других областях, например, при покупке коммерческой недвижимости.

В настоящее время в Санкт-Петербурге и Ленинградской области права потребителей надёжно защищены судебной практикой. Участие опытного юриста гарантирует победу в суде, а также получение значительных компенсаций и штрафных санкций.

Все ущемления прав, предусмотренные законодательством, требуют компетентного и профессионального подхода. Благодаря помощи опытных юристов потребитель может решить любую проблему, включая самые сложные ситуации.

Процесс защиты прав потребителя имеет два основных подхода

  1. Досудебное урегулирование. При возникновении спора с продавцом, адвокат направляет претензию, которую должны рассмотреть и ответить на нее в установленный срок 10 календарных дней. Нарушение этого срока обязывает продавца выплатить штраф в размере 50% от ущерба, а также компенсировать моральный вред.
  2. Судебное разбирательство. Если досудебное урегулирование не привело к решению спора, потребитель имеет право обратиться в суд и требовать от организации следующее:
    — Штраф в размере половины суммы ущерба.
    — Возврат основной суммы, уплаченной за товар или услугу.
    — Компенсацию морального вреда.
    — Оплату юридических услуг.
    — Проценты за задержку чужих средств.

Юридическое содействие и защита юриста в спорах способствуют ускорению процесса разрешения ситуации и повышению вероятности благоприятного исхода дела.

С нами Вы получите
  1. Более 18 лет практического опыта и более 1600 успешно завершённых дел.
  2. Помощь на этапах до суда и во время судебного процесса.
  3. Приемлемую стоимость услуг и гарантию положительного результата.

Услуга защиты прав потребителей юристом включает следующие этапы

  1. Оценка и анализ ситуации юристом, а также сбор доказательств и документов для последующего обращения в Роспотребнадзор или судебные органы.
  2. Подготовка юристом претензии в отношении организации или индивидуального предпринимателя, предоставившего некачественный товар или услугу.
  3. Организация и проведение экспертизы юристом с целью выявления дефектов и определения причин их возникновения.
  4. Представление интересов клиента в суде со стороны юриста, а также помощь в получении компенсации за причиненные моральные или физические трудности.