uristspb.pro@gmail.com
Софийская, 14, оф. 316
+7 (812) 467-30-50
Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар, который Вам не подходит или не нравится, можно, отдав его обратно продавцу и вернув потраченные на него деньги. В соответствии с законодательством, покупатели имеют право на возврат в течение определённого срока, обычно это 14 дней с момента покупки. при условии, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. Однако, существуют товары, которые по закону не подлежат возврату или обмену, если они были в употреблении. Если товар был в употреблении, продавец может удержать из суммы, возвращаемой покупателю, компенсацию за утрату товарного вида, которая не может превышать 20% от стоимости товара. Важно помнить, что есть товары, не подлежащие возврату, список которых приведен в указанной статье.

Возврат товара надлежащего качества

Помощь Юриста

01

Консультация с клиентом

Юрист выясняет обстоятельства покупки и проверяет наличие необходимых документов.

02

Анализ законодательства

Изучение актуальных норм права.

03

Оформление документации

Разработка обращения и подготовка всех требуемых бумаг.

04

Переговоры с продавцом

Юрист может вести переговоры для урегулирования вопроса.

05

Сопровождение

Помощь в процедуре, включая получение денежных средств.

06

Защита прав клиента

В случае отказа продавца принять товар, юрист может представлять интересы клиента в суде.

Мы предлагаем выгодные цены и гарантируем оплату только за результаты, добиваясь благоприятного итога для наших клиентов.

Наши юридические услуги доступны в судах общей юрисдикции Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

  1. Вы оставляете заявку
  2. Мы свяжемся с Вами
  3. Проводится первичная бесплатная консультация
  4. При необходимости назначается очная консультация

Когда Нужен Юрист

  1. Затруднения с оформлением документов: Когда необходимо правильно заполнить все необходимые бумаги.
  2. Отказ продавца от приема товара: В случае, если продавец не соглашается на возврат или предлагает условия, несоответствующие закону.
  3. Разочарование покупателя: Если товар не соответствует заявленным характеристикам, но продавец отказывается признать это.
  4. Возмещение за порчу: Если продавец удерживает завышенную сумму за повреждения товара.
  5. Разбирательства в суде: Когда необходимо обратиться за юридической защитой.

Юрист помогает клиентам, когда возникают вопросы или проблемы с возвратом. Он предоставляет консультации, помогает оформить необходимые документы, защищает права потребителей и может представлять интересы клиента в суде, если продавец отказывает в возврате или нарушает условия договора. Эта услуга особенно важна, когда дело касается значительных сумм, сложных случаев или юридических споров.

Обращение К Юристу

Бесплатная консультация по телефону — это отличная возможность для клиентов получить первичную информацию о своих правах и возможных действиях. Если у Вас есть вопросы или Вам нужна юридическая помощь, Вы можете обратиться по телефону +7 (812) 467-30-50. Это может быть первым шагом к защите Ваших потребительских прав.

Возвращение товара надлежащего качества может показаться сложным, но с нашей юридической помощью этот процесс станет простым и понятным. При обращении Вы получите профессиональную поддержку и уверенность в благоприятном исходе Вашего дела.

Возврат товара надлежащего качества

Небезосновательно гордимся возможностью выделить несколько дополнительных преимуществ, которые являются важными факторами успеха:

  1. Во-первых, мы настоящие профессионалы, работающие на результат.
  2. Во-вторых, наша оценка перспектив успешного завершения дела абсолютно объективна.
  3. В-третьих, мы всегда ориентированы на практическое использование наших рекомендаций, чтобы они приносили максимальную пользу.

В результате консультации вы получите

разбор ситуации
Разбор
Вашей ситуации и ответы на интересующие вопросы
анализ
Анализ
И оценка перспектив Вашего дела
алгоритм действий
Алгоритм
Дальнейших действий в текущей ситуации

Часто Задаваемые Вопросы

Возможно ли вернуть товар хорошего качества?

Да, в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения его внешнего вида, характеристик и наличия документа, подтверждающего покупку.

Какие товары не принимаются?

Существует определенный список товаров, которые не подлежат возврату в случае использования, таких как личная гигиена, мебель, бытовая техника и другие.

Какие документы необходимы для возврата?

Необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек или договор), а также заполнить заявление.

Может ли продавец отказать в возврате?

Да, он вправе отказать, если товар был использован, утратил свои характеристики или прошло более 14 дней с момента покупки.

Что делать, если продавец отказывает в возврате?

Вы можете обратиться за помощью к юристу, который поможет Вам защитить свои права и, при необходимости, представит Ваши интересы в суде.

По телефону

Закажите звонок и получите консультацию прямо сейчас

Или позвоните нам по телефону

+7 (812) 467-30-50

В офисе

Преимущества личной встречи:

  • Лучшее понимание причин, лежащих в корне проблем
  • Более эффективное разрешение сложных проблем
Онлайн

Мы можем провести первичную консультацию в мессенджерах

Написать в Телеграм

Написать в WhatsApp

Телеграм-Бот

Выездная

Консультация с выездом по заказанному адресу

20

лет практики

1638

выигранных дел

18

юристов и адвокатов

Адреса офисов

  • ул. Софийская, 14, оф. 316

  • Международная

  • Пн-Пт: 9:00 - 21:00 Сб-Вс: 10:00 - 20:00

  • ул. Маяковского, 3Б

  • Площадь Восстания

  • Пн-Пт: 9:00 - 21:00 Сб-Вс: 10:00 - 20:00

  • пр. Просвещения, 15

  • Проспект Просвещения

  • Пн-Пт: 9:00 - 21:00 Сб-Вс: 10:00 - 20:00