Могут ли отключить свет за неуплату, и что в таких случаях делать?
Оплата ЖКХ услуг для большинства собственников и нанимателей жилых помещений является существенной строкой расходов. В случае просрочки этих платежей сначала начисляют пени. Если собственник квартиры не предпринимает попыток погасить долг за электричество, есть риск остаться без света.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату?
Вероятность отключения есть. Как следует из содержания ПП № 354 от 2011 обязанностью потребителя услуги является своевременная оплата коммунальных услуг в полном объеме. В соответствии с тем же постановлением поставщик услуги вправе приостановить её подачу при наличии у потребителя задолженности за ранее поставленный объём того или иного ресурса.
В таком случае осуществляется пломбирование соответствующего оборудования, расположенного в МКД внутри или снаружи помещения должника.
Важно! Электроэнергия наряду с газом, горячей водой, санитарно-техническим и механическим оборудованием относится к услугам, доступ к которым можно ограничить. А вот отопление и холодную воду полностью отключать нельзя.
Когда могут отключить свет?
При образовании задолженности в размере 2 месячных платежей по нормативу вне зависимости от наличия (отсутствия) счетчиков предоставление услуги могут приостановить.
Некоторые потребители оплачивают коммунальные платежи по одной квитанции. В таком случае поступившая сумма пропорционально распределяется на все услуги. И если, например, гражданин оплачивает такую квитанцию частично, неоплаченный остаток будет засчитываться в долг.
В ситуациях, когда потребитель оплачивает услуги с опозданием, начисляются пени. Если же неуплата носит систематический характер, подачу электричества могут прекратить.
Как отключается электричество за неуплату по закону?
Вышеупомянутым Постановлением Правительства обозначен определенный алгоритм. В соответствии с последним отключение и возобновление подачи коммунальной услуги осуществляется следующим образом:
- Поставщик услуги должен направить должнику письменное уведомление с предупреждением об отключении электроэнергии, в случае непогашения накопленного долга. При этом отключение не может быть исполнено до истечения 20 дней от даты доставки уведомления.
- По истечению указанного срока, если должник не погасил долг, исполнитель сначала ограничивает услугу, а при отсутствии такой возможности приостанавливает её. Если услуга ограничена, и должник не погашает долг в течение 10 дней, услуга приостанавливается.
- При погашении потребителем задолженности по приостановленной услуге поставщик возобновляет ее подачу в срок не более 2 дней. При этом на бывшего должника возлагается бремя по несению расходов, связанных с ограничением, приостановлением и возобновлением подачи услуги. В совокупности размер таких расходов не должен превышать 3 тысяч рублей.
Когда отключение электроэнергии может быть незаконным?
Ещё несколько лет назад Верховный суд РФ, рассматривая жалобу одного из злостных должников, которому поставщик отключил электричество, разъяснил, когда отключение света можно считать незаконным.
Это становится возможным при нарушении исполнителем установленного ПП алгоритма. В частности, речь шла о несоблюдении порядка уведомления должника о предстоящем ограничении (приостановлении) услуги. Согласно правилам, предупреждение об этом доводится одним из следующих способов:
- посредством вручения уведомления под роспись;
- путем направления предупреждения заказным письмом с обратным уведомлением, в котором должник при вручении должен поставить свою подпись;
- включением соответствующего предупреждения в платёжный документ (счёт-квитанцию);
- иными, подтверждающими факт получения предупреждения способами (например, запись телефонного звонка или др.).
В рассматриваемом ВС РФ деле должнику было направлено письмо, но он его так и не получил. Таким образом, то обстоятельство, что потребитель не был надлежаще уведомлён об отключении электроэнергии, послужило основанием для признания незаконными действий энергетиков по отключению электричества.
Что делать, если отключили свет за неуплату?
Здесь возможны два варианта.
Во-первых, если задолженность действительно имеется, и поставщик надлежащим образом уведомил об отключении электроэнергии, остается только изыскать средства, чтобы погасить долг и рассчитанные расходы.
К слову сказать, оплатить последние можно не сразу, если заключить с исполнителем соглашение об отсрочке или рассрочке.
Во-вторых, если все услуги оплачиваются вовремя, но поставщик по какой-либо причине отключил свет, не предупредив об этом и не дав возможности разобраться в ситуации, можно смело обращаться в суд за защитой прав, параллельно взыскивая компенсацию.