uristspb.pro@gmail.com

Софийская, 14, оф. 316

+7 (812) 467-30-50

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара

Вернуть товар, который Вам не подходит или не нравится, можно, отдав его обратно продавцу и вернув потраченные на него деньги. В соответствии с законодательством, покупатели имеют право на возврат в течение определённого срока, обычно это 14 дней с момента покупки. при условии, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. Однако, существуют товары, которые по закону не подлежат возврату или обмену, если они были в употреблении. Если товар был в употреблении, продавец может удержать из суммы, возвращаемой покупателю, компенсацию за утрату товарного вида, которая не может превышать 20% от стоимости товара. Важно помнить, что есть товары, не подлежащие возврату, список которых приведен в указанной статье.

Помощь юриста

Консультация с клиентом

Юрист выясняет обстоятельства покупки и проверяет наличие необходимых документов.

Анализ законодательства

Изучение актуальных норм права.

Оформление документации

Разработка обращения и подготовка всех требуемых бумаг.

Переговоры с продавцом

Юрист может вести переговоры для урегулирования вопроса.

Сопровождение

Помощь в процедуре, включая получение денежных средств.

Защита прав клиента

В случае отказа продавца принять товар, юрист может представлять интересы клиента в суде.

Мы предлагаем выгодные цены и гарантируем оплату только за результаты, добиваясь благоприятного итога для наших клиентов.

С нами вы получите:

Более 18 лет практического опыта и более 1600 успешно завершённых дел.
Помощь на этапах до суда и во время судебного процесса.
Приемлемую стоимость услуг и гарантию положительного результата.
Оплата услуг в рассрочку от 3 до 6 месяцев или оплата в кредит.

Когда нужен юрист

Затруднения с оформлением документов: Когда необходимо правильно заполнить все необходимые бумаги.
Отказ продавца от приема товара: В случае, если продавец не соглашается на возврат или предлагает условия, несоответствующие закону.
Разочарование покупателя: Если товар не соответствует заявленным характеристикам, но продавец отказывается признать это.
Возмещение за порчу: Если продавец удерживает завышенную сумму за повреждения товара.
Разбирательства в суде: Когда необходимо обратиться за юридической защитой.

Юрист помогает клиентам, когда возникают вопросы или проблемы с возвратом. Он предоставляет консультации, помогает оформить необходимые документы, защищает права потребителей и может представлять интересы клиента в суде, если продавец отказывает в возврате или нарушает условия договора. Эта услуга особенно важна, когда дело касается значительных сумм, сложных случаев или юридических споров.

Обращение к юристу

Бесплатная консультация по телефону — это отличная возможность для клиентов получить первичную информацию о своих правах и возможных действиях. Если у Вас есть вопросы или Вам нужна юридическая помощь, Вы можете обратиться по телефону +7 (812) 467-30-50. Это может быть первым шагом к защите Ваших потребительских прав.

Возвращение товара надлежащего качества может показаться сложным, но с нашей юридической помощью этот процесс станет простым и понятным. При обращении Вы получите профессиональную поддержку и уверенность в благоприятном исходе Вашего дела.

Небезосновательно гордимся возможностью выделить несколько дополнительных преимуществ, которые являются важными факторами успеха:

Во-первых, мы настоящие профессионалы, работающие на результат.
Во-вторых, наша оценка перспектив успешного завершения дела абсолютно объективна.
В-третьих, мы всегда ориентированы на практическое использование наших рекомендаций, чтобы они приносили максимальную пользу.

В результате консультации вы получите

Разбор

Вашей ситуации и ответы на интересующие вопросы

Анализ

И оценка перспектив Вашего дела

Алгоритм

Дальнейших действий в текущей ситуации

Возможно ли вернуть товар хорошего качества?

Да, в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения его внешнего вида, характеристик и наличия документа, подтверждающего покупку.

Какие товары не принимаются?

Существует определенный список товаров, которые не подлежат возврату в случае использования, таких как личная гигиена, мебель, бытовая техника и другие.

Какие документы необходимы для возврата?

Необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек или договор), а также заполнить заявление.

Может ли продавец отказать в возврате?

Да, он вправе отказать, если товар был использован, утратил свои характеристики или прошло более 14 дней с момента покупки.

Что делать, если продавец отказывает в возврате?

Вы можете обратиться за помощью к юристу, который поможет Вам защитить свои права и, при необходимости, представит Ваши интересы в суде.

По телефону

Закажите звонок и получите консультацию прямо сейчас

Или позвоните нам по телефону

+7 (812) 467-30-50

В офисе

Преимущества личной встречи:

Лучшее понимание причин, лежащих в корне проблем
Более эффективное разрешение сложных проблем

Онлайн

Мы можем провести первичную консультацию в мессенджерах

Написать в Телеграм

Написать в WhatsApp

Телеграм-Бот

Выездная

Консультация с выездом по заказанному адресу

лет практики

1638

выигранных дел

юристов и адвокатов

Адреса офисов

ул. Софийская, 14, оф. 316
Международная
Пн-Пт: 9:00 - 21:00 Сб-Вс: 10:00 - 20:00

ул. Шафировский пр., 26
Академическая
Пн-Пт: 9:00 - 21:00 Сб-Вс: 10:00 - 20:00

Софийская, 8к1с1, оф. 20-7
Международная
Пн-Пт: 10:00 - 21:00 Сб-Вс: 10:00 - 20:00