Частые вопросы и ответы
Какую информацию нужно указать в жалобе?
ФИО, адрес, контактные данные, наименование учреждения, суть проблемы, факты нарушения и ваши требования.
Как долго рассматривается жалоба?
По закону Росздравнадзор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней с момента ее регистрации.
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Вы можете обратиться в суд или написать повторную жалобу с указанием на недостатки предыдущего ответа.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, но анонимные жалобы могут рассматриваться с меньшей тщательностью, так как недостаток информации может осложнить проверку.
Как узнать о результатах проверки?
Вы можете обратиться в Росздравнадзор с запросом о результатах проверки.
Что делать, если жалоба не была рассмотрена?
Можно обратиться в вышестоящие органы или в прокуратуру с просьбой о проверке действий Росздравнадзора.